コンビニや飲食店などの接客現場で見られる独特の言葉遣い。

社会経験が浅い学生は普段の生活で敬語を使う機会が少ないため、正しい敬語に慣れておらず、

「なんとなく丁寧に聞こえる表現」として生まれた言葉遣いがたくさんあります。

■「～になります」

「～です」や「～でございます」と言い切る形にしましょう。

■「～でよろしかったでしょうか？」

これは、過去の事柄や相手が既に了承した内容を確認する際に使う丁寧な表現です。

これから行うことや現在の状況を確認する際には不自然です。

「よろしいでしょうか」「よろしいですか」など時間軸を意識しましょう。

■「了解です」

目上の人に対して「了解です」を使うのはNGです。

お客様や職場の上司などには、「承知しました」「かしこまりました」と言うようにしましょう。

■「ご苦労さまです」

目上の人が下の人に使用する表現方法です。

目上の人へ挨拶する場合は「お疲れ様です」が適切です。

日頃から正しい言葉を遣えるように、心掛けていきたいですね。