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そのメール伝わってる?
LINEを送ったり、SNSに書き込んだりと、多くの人が日頃からテキストで何らかのコミュニケーションをとっていますよね。
LINEやSNSに慣れ親しんでいる人こそ、本来書くことは得意だと思います。
しかし、それがビジネスメールになったとたんに、「うまく書かなければ!」という思いから、
ダラダラした文章になってしまったり、何を伝えたいメールなのかわからないということが起こりがちです。
「うまく書くことより、受け取った相手がどう思うか」
■まずは結論から書く
物事を伝えるときに背景から書き進めてしまいがちですが、何を伝えたいメールなのかを示すために、
結論を書き、その後に背景や理由を説明すれば、短時間で要点が伝わります。
■情報はひとつずつ丁寧に伝える
伝えたいことが複数ある場合、ひとつの文章でまとめて伝えようとすると、
情報が簡潔に伝わらず、大事なことを見落としてしまう可能性があります。
はじめからできなくても、一度書いた文章を見直すことで、
「このほうが伝わりやすいかも」と気付くことができます。
わたしも今一度、見直してみようと思います。
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