なにげなく使っている敬語ですが、実は間違ったまま使われている言葉がたくさんあります。

みなさんはバイト敬語という言葉を耳にしたことはありますか？

飲食店やコンビニなどの接客時に使われている独特な言葉遣いのことで、マニュアル敬語とも呼ばれています。

社会経験が少ない学生や若者に限らず、最近ではその間違った敬語が浸透しているようです。

いくつか例をあげてみます。

①よろしかったでしょうか　⇒　よろしいでしょうか

②～様でございますか？　⇒　～様でいらっしゃいますか？

③～になります　⇒　～でございます

④了解しました　⇒　承知しました

⑤おっしゃられました　⇒　おっしゃいました

バイト敬語は丁寧な言葉遣いを目指そうとした結果、うまれた言葉です。

自分が良かれと思って使っている言葉なのに、違和感を覚える相手がいるのも事実です。

バイト敬語に限らず、仕事をしていれば丁寧に話そうとして、逆に変な言葉遣いになってしまっていることもあります。

お客様や目上の人に対して、失礼にならないよう、適切な言葉遣いを心がけていきたいですね。(田)